1. Obecná ustanovení

1.1 Tyto Obchodní podmínky upravují prodej 3D tištěných produktů a služeb nabízených prostřednictvím webu 3drobot.eu, provozovaného podnikatelským subjektem Jan Závěšický (3dRobot.eu), IČO 07440693, se sídlem v Praze – Dejvicích (dále jen „Prodávající“).
1.2 Prodávající neprovozuje kamennou prodejnu. Veškeré objednávky jsou vyřizovány výhradně online.
1.3 Odesláním objednávky zákazník souhlasí s těmito Obchodními podmínkami.

2. Objednávky a platby

2.1 Objednávky lze zasílat e-mailem na adresu tisk@3drobot.eu nebo 3drobotcz@gmail.com, případně prostřednictvím jiných domluvených komunikačních kanálů.
2.2 Konečná cena 3D tisku závisí na zvoleném materiálu, velikosti, složitosti a případných doplňkových službách.
2.3 Úplné možnosti platby:

• a) Před zahájením výroby

• b) Na základě jiné dohody (např. platba za materiál předem a doplatek za práci později)

2.4 Přijímané způsoby platby: bankovní převod, PayPal, hotovost.

3. Výroba a doručení

3.1 Odhadovaná doba výroby se liší podle složitosti a aktuální fronty zakázek. Prodávající informuje zákazníka o přibližném termínu dokončení.
3.2 Hotový produkt může být:

• Osobně převzat v předem domluvený čas a na domluveném místě

• Odeslán prostřednictvím České pošty nebo Zásilkovny (poštovné hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak)

3.3 Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené nečekanými okolnostmi nebo třetími stranami (dopravci).

4. Kvalita výrobků a tolerance

4.1 3D výtisky mohou obsahovat drobné nedokonalosti způsobené samotným procesem tisku. Viditelné vrstvy, drobné vady nebo barevné odchylky jsou běžné a nepředstavují vadu výrobku.
4.2 Prodávající negarantuje pevnost či odolnost výtisků pro zatěžované nebo namáhané použití, pokud není výslovně uvedeno jinak.
4.3 Zákazník je zodpovědný za kontrolu návrhu před tiskem. Prodávající nenese odpovědnost za chyby v návrhu, pokud nebyl výslovně pověřen jeho optimalizací.

5. Zrušení a reklamace

5.1 Objednávku lze zrušit pouze před zahájením tisku. Po zahájení výroby již zrušení není možné.
5.2 Vzhledem k zakázkové povaze 3D tisku nejsou možné vrácení peněz, pokud výrobek není vadný nebo výrazně neodpovídá dohodnuté specifikaci.
5.3 V případě oprávněné reklamace může Prodávající nabídnout nový výtisk nebo částečné vrácení peněz – dle vlastního uvážení.

6. Odpovědnost a bezpečnost

6.1 Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nevhodným použitím tištěných produktů.
6.2 Zákazník bere na vědomí, že 3D výtisky nejsou vhodné pro kontakt s potravinami, extrémní teploty ani mechanické zatížení, pokud není uvedeno jinak.

7. Duševní vlastnictví

7.1 Zákazník potvrzuje, že má právo požadovat tisk poskytnutého návrhu. Prodávající nenese odpovědnost za případné porušení autorských práv.
7.2 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout zakázky, které porušují zákony, obsahují nevhodný obsah nebo jsou jinak nepřípustné.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Prodávající zpracovává osobní údaje výhradně za účelem vyřízení objednávek a neposkytuje je třetím stranám, kromě případného předání dopravci.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Prodávající si vyhrazuje právo upravit tyto Obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
9.2 Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kontaktní údaje:
Obchodní název: 3drobot.eu
Fyzická osoba podnikající: Jan Závěšický (3dRobot.eu)
IČO: 07440693
E-mail: tisk@3drobot.eu / 3drobotcz@gmail.com
Web: www.3drobot.eu